消委會比較十間家居清潔公司收費及服務項目,以單次服務計算,各公司每小時收費由八十元至二百元不等,相差可達一點五倍,其中八間表示會在農曆新年前加價,加幅最高近一倍,亦有公司已經在去年十二月中,開始收取大掃除價格。消委會說,即使收費調高,大部分大掃除服務項目,與平常無異。消委會的調查發現,各公司提供的清潔項目有明顯分別,部分註明不涵蓋一些基本的日常清潔項目,例如抹洗手盆及瓷磚去霉,亦有公司註明不會提供某些具危險性的工作,包括抹窗、水晶燈及天花等。
消委會提醒市民,清潔公司的額外收費種類繁多,對偏遠地區的定義亦不盡相同,消費者選擇家居清潔服務時,除了細心比較價格外,亦要詳細了解服務項目,以免選用公司後,才發現得不到所需服務。
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