【即睇換新卡詳情】舊版八達通即將失效:逾期更換要繳交行政費

八達通換卡計劃於2017年首次推出,逐步更換15年以上的八達通,目的是鼓勵客戶為即將失效的八達通卡,更換最新版本,確保獲得更安全和先進的八達通技術,至今已累計更換200萬張舊卡。

 

 

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八達通卡有限公司今宣佈推出「逾期更換行政費」額外措施,以鼓勵客戶依時更換即將失效的八達通卡,「逾期更換行政費」將於今年11月15日生效,最快2023年11月15日起徵收。

 

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客戶如需更換八達通,可前往包括任何指定港鐵站及商場的八達通服務站、港鐵客務中心,包括輕鐵客務中心、指定九巴客務中心或指定新渡輪顧客及八達通服務站,免費更換。

 

 

八達通公司提醒客戶,八達通會提供為期最少3個月的通知期,當客戶拍卡消費時,聽到「嘟~嘟嘟」的提示聲響,便應前往指定地點更換新卡。舊卡中的餘額及大部份八達通服務或優惠等將全部自動轉移至新卡。3個月的通知期過後,舊八達通卡將會失效。

 

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至於推出的「逾期更換行政費」,3個月的通知期過後,客戶仍可於1年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。其後,八達通將從失效的舊卡餘額及按金中,每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」,直至這兩筆款項被完全扣除為止。

 

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客戶可透過多個渠道查看是否需要更換新卡,包括八達通的網頁,指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」等。如客戶已將八達通卡登記八達通App,當該八達通卡需要更換時,客戶將會於八達通App收到推送、短訊或電郵通知。

 

 

 

(綜合報道)

 

 

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