早於上星期的12日,眾苦主在該品牌的社交網站留言:「未到過期日,外皮正常,咬咗一啖先知衰面發晒霉!」,實在令人難以接受。據客人提供的照片清晰可見,盒上的食用期到本年9月16日。
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(網民圖片)
半島酒店嘉麟樓的奶黃月餅,一直深受市民歡迎。但有購買了該款奶黃月餅的網民近日在社交網留言,指當時尚未到中秋節,便發現盒內月餅已經發霉,更聞到有酸臭味。
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受影響顧客們紛紛湧入半島酒店官方Facebook專頁,留言並上載月餅發霉照片,表示「未到過期日,外皮正常,咬咗一啖先知裏面發曬霉」、「這樣的品質使顧客失去信心了,怎敢食用」、「請你哋盡快回應和公開交待」。
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(網民圖片)
事件發酵下,半島酒店其後表示極關注事件,強調非常重視顧客健康以及產品品質。半島酒店又指,嘉麟樓月餅是新鮮材料製造,食用及保存期有限,盒上也列明須冷藏於雪櫃內,以確保月餅保存在最佳狀態,相信事件屬個別問題,願意為受影響顧客更換月餅。
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