新冠肺炎蔓延全球，高峰期已殺到埋身，不少市民每日都為抗疫產品奔波，口罩更是長期短缺。本地口罩廠Oxyair Mask預告賣口罩，吸引大批市民欲購買和查詢，因此廠方就再次與大家公布買賣程序細節
，務求大家可以多加了解，順利購買。
問：幾時可以買？
答：我哋會待品質檢測完成先會開售，目標係4月第2個星期。
問：有乜嘢途徑買到？
答：開售嘅時候第一步我哋會用網上派籌抽籤，之後會用傳統店舖銷售嘅方法，至於傳統嘅店舖銷售有待同合作方溝通好再話比大家知。
問：點樣可以攞到籌抽籤？
答：開售嘅時候我哋逢一至五，早晚各一次派籌抽籤，抽到籤嘅朋友直接會跳到付款版面。
問：星期一至五早晚派籌抽籤係幾點？
答：現在和合作方商討中，確認之後馬上話俾大家知。
問：依家有邊條link或者邊個app去派籌抽籤？
答：app係並唔係我哋自家，我哋會用合作方提供嘅app俾大家抽韱，因為要確保操作順暢所以合作方正在測試中測試好之後就會話比大家知去邊度下載，下載邊個app。
問：點樣可以確保公平抽籤？
答：成功抽籤付款嘅朋友會進入保護區，系統會自動識別手機號碼同用作抽籤的手機機身號碼，進入保護區後該手機會有一個固定嘅時間不能再抽。
問：你哋點樣確保到唔會出現炒家炒賣？
答：我哋冇能力百分百確保到呢樣野，暫時只能夠用手提電話號碼同機身號碼去杜絕暫時重複再買。
問：有冇限一次買幾多？
答：呢個肯定有啦，點限法開售前一定再會公佈俾大家知道。
問：有乜嘢付款方法？
答：暫時肯定嘅係：信用卡，WeChat ，Alipay，其他支付方法還待確認中。
問：要唔要登記做會員？
答：我哋從來並無要求要任何人做會員，下載咗合作方個app嘅時候就會用手機號同電郵做登記，一經登記之後每次抽籤之前只要開個app就可以進行抽籤。
問：要唔要登記我嘅個人資料，點保障私隱？
答：只需要登記手機號碼，電郵，絕對唔需要登記個人資料，付款頁面也是銀行的付款頁面與我們和合作方無關，所以絕對唔會攞到大家任何嘅個人私隱資料。
問：會唔會好似坊間咁搞一大輪先話抽唔到？
答：當指定嘅時間進行抽籤嘅時候整個過程大約只要3分鐘就知道你買唔買到，朝早抽唔到晚上可以再開個app抽過，今日抽唔到就聽日抽如此類推。
問：買到後點樣交收？
答：成功付款後可選擇自取或快遞。
問：去邊度自取同埋運費幾多錢？
答：有待合作方稍後回覆再公佈。
問：每盒多少錢？
答：成人口罩每盒50個，首批優惠價港幣$95，兒童口罩每盒30個，首批優惠價港幣$60，此價格只限首批優惠價。
問：是否獨立包裝？
答：不論成人或兒童均以獨立包裝。
問：係乜嘢size？
答：暫時我們只能提供兩個size分別係：成人17.5×9.5 cm，兒童14.5×9.5 cm
問：口罩係乜嘢顏色？
答：首批產品係淺藍色面白色底，兩個月之後會開始生產七個顏色。
問：會唔會有記號方便小朋友唔會掉轉戴？
答：在口罩前方我哋已經印有品牌logo方便大家唔會掉轉戴。
問：點解要出獨立包裝有冇考慮環保問題？
答：出於儲存衛生等問題所以出獨立包裝，另外也基於分享愛嘅意念所以要出獨立包裝，仲有一點就是當大家食飯嘅時候有需要除低口罩也可放入包裝內，用完之後將口罩放返入獨立包裝先去處理咁樣亦都唔會散播病菌。
問：BFE , PFE , VFE 嘅%點解冇印在盒上？
答：實事求事一定要等品質報告出好先會印在包裝盒上，所以首批由於時間嘅關係我哋冇印%，當品質報告到手之後我哋會在網上公佈數字。
問：你哋之前post嘅原材料質檢報告點解剩係得BFE ? 係咪冇PFE , VFE ?
答：因為原材料供應商來自歐洲，歐洲是用EN 14683歐盟標準，歐盟標準是無需列出PFE， 所以我哋做產品測試嘅時候除咗歐盟EN14683 標準之外我哋仲會做埋美國ASTM 測試標準。
問：咁你哋嘅產品會係幾多% 同埋幾多級防護標準？
答：呢一刻答你唔到，因為報告未到手，但根據原材料供應商提交嘅報告我哋嘅目標係98%或以上，即係美國ASTM Level 2 或者 歐盟EN 14683 Type II 嘅等級。當然呢個係目標，測試結果最終都係要等檢測報告到手。
